Les membres du réseau Plus que pro s'engagent à prouver leur excellence !
Les membres de Plus que pro ont démontré leur éligibilité au réseau pour pouvoir l’intégrer. Nous demandons à nos adhérents d’interroger sans sélection l’intégralité de leurs clients afin d’assurer la sincérité et la transparence de leur démarche. Appartenir au réseau des Meilleures Entreprises de France engage dans le temps, et cela sans exception ni dérogation.
Celles et ceux qui s’autoriseraient à un quelconque manquement s’expose à une dégradation de leur classement et à la possibilité, à terme, d’être exclus du réseau. Nous sélectionnons et nous référençons les professionnels convaincus de leur savoir-faire, qui n’ont pas peur d’interroger leurs clients dans la durée.
Nous refusons la facilité qui consiste à interrompre le contrat dès qu’apparaissent des retours décevants et négatifs plutôt que de prendre les mesures courageuses au service de la satisfaction des consommateurs.
Notre mission de protection des consommateurs nous interdit toute indulgence. C’est à cette condition que Plus que pro peut garantir la nécessaire transparence que nous leur devons. En choisissant une entreprise membre du réseau Plus que pro, un consommateur peut ainsi avoir la certitude de choisir une entreprise fiable, sérieuse et professionnelle.
Nous aidons les professionnels qui acceptent les attentes du consommateur, (leurs besoins de volume, de fraicheur, de régularité) qui jouent les règles du jeu de la transparence et qui comprennent d’être interpellés s’ils manipulent leur récolte, et qui se réjouissent que le consommateur en soit informé par l’intermédiaire de nos labels.
Des prestations réussies pour rester serein
Cet adhérent joue le jeu de la transparence et applique les consignes de notre méthode avec sérieux, comme la collecte d'avis de façon régulière.
Nouveau venu dans le réseau des Meilleures entreprises de France, cet adhérent a récemment commencé à collecter les avis de ses clients, et ce depuis moins de 90 jours.
Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.
Cet adhérent a été intégré dans notre réseau suite à un audit préalable de la satisfaction de ses clients. La note moyenne obtenue lors de cet audit est supérieure à 9/10 et aucun avis ne présente une note inférieure à 2/10.
