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ALSACE AIR CONDITIONNE

chauffage - climatisation

ALSACE AIR CONDITIONNE

8.7/10 23 avis

Excellent

Vigilance

Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

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Détails de l'entreprise

A propos de nous

Depuis la commune de Benfeld, l’entreprise Alsace Air Conditionné opère sur les départements du Haut-Rhin (68) et du Bas-Rhin (67).

Créée en mai 2007 à l’initiative de M. Pierre Striff, la société est une équipe à taille humaine spécialisée dans l’installation, le dépannage et la maintenance de pompes à chaleur et de climatisation pour les particuliers et les professionnels en tous genres (laboratoires pharmaceutiques, pharmacie, laboratoires d’analyses médicales etc.).

L’entreprise de M. Stiff s’appuie sur des compétences solides dans le domaine du froid et de la climatisation et effectue des formations régulières avec les marques partenaires pour suivre les évolutions des produits. Outre ses connaissances techniques et produits (Airewell, Dimplex et Panasonic), Alsace Air Conditionné est reconnue pour la qualité de ses services.

Adresse

67230 BENFELD

Galerie photos

8.7 /10 | 23 avis
  1. 21 avis
  2. 2 avis
  3. 0 avis
  • La relation client assurée par le personnel ? 8.9/10
  • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8.3/10
  • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8.7/10
  • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8.4/10
  • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8.9/10
  • Leur recommanderiez-vous cette société ? 8.9/10
Vigilance

Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

Les derniers avis clients de ALSACE AIR CONDITIONNE

Trier par :
  • Tous

Les avis clients sont classés par défaut du plus récent au plus ancien.

  1. 8 /10

    Travaux de réparation sur pompe à chaleur Viessmann à Muttersholtz.

    problème vite diagnostiqué et réparé

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : CR517902
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 8/10
  2. 9.3 /10

    Réparation de système de climatisation à Benfeld.

    Très satisfait !

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : YR509702
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  3. 5 /10

    Travaux sur pompe à chaleur à Kleinfrankenheim.

    Pour cette fois-ci c'est un loupé ! Le patron est très compétent, il a la connaissance du produit mais le technicien ne connait pas la marque.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : MB477192
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 5/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 2/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 4/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 4/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 6/10
  4. 8 /10

    Maintenance + travaux sur pompe à chaleur à Illkirch.

    Très bonne connaissances professionnelles, excellent accueil, souhaite plus de précisions dans les rendez-vous

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : CF483541
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 5/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 7/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 9/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 8/10
  5. 10 /10

    Travaux de réparation sur pompe à chaleur à Strasbourg.

    Artisan très professionnel, compétent, réactif et sympathique de surcroît ! Je le recommande les yeux fermés.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : CR477190
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 10/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  6. 8.8 /10

    entretien PAC Andolsheim

    Un pro, avec les bons outils, et la bonne compétence, et très sympathique

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : JJ283551
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  7. 8.7 /10

    travaux sur pompe à chaleur Dimplex à Gries

    De vrais professionnelles

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : GB215124
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 7/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  8. 10 /10

    Entretien + travaux sur pompe à chaleur.

    Petite entreprise composée de techniciens motivés, voire passionnés, qui prennent le temps de vous expliquer, en plus ! Nous sommes satisfaits et fidélisés.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : JW142362
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 10/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  9. 8.7 /10

    Entretien de pompe à chaleur à Achenheim

    Nous sommes très content car nous avons eu un petit problème et M Striff est tout de suite venu pour intervenir. C'est vraiment quelqu'un de professionnel qui suit ses dossiers.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : BH222555
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 9/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 9/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  10. 6.8 /10

    Entretien PAC Neura Bossendorf

    Très bon contact La personne en elle même il n'y a pas de soucis Pour un non initié par contre concernant le process et le tarif cela laisse un peu d'amertume

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : MS222582
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 7/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 5/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 7/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 6/10
  11. 8.8 /10

    Entretien pompe à chaleur Viessmann à Entzheim

    Point fort: sce réalisé par un technicien connaissant bien son sujet. Point faible: la prise de rdv a été un peu laborieuse, message d'absence non précis.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : GS231018
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 6/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  12. 9.8 /10

    PAC

    Tres haut niveau d'expertise. On ne peut qu'avoir confiance. Il n'y a pas eu de frais annexe inutile.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : YL222613
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 10/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 9/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  13. 8.8 /10

    Travaux de rinçage sur pompe à chaleur à Strasbourg

    C'est une personne qui est consciencieuse et qui a a cœur de résoudre le problème rencontrer. L'intervenant était précis et compétent.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : PT222609
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  14. 8.8 /10

    Entretien pompe à chaleur Dimplex à Bischwiller

    J'ai toujours était satisfait du service

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : EG222599
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 9/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  15. 8 /10

    Entretien Pac Viessmann à Westhoffen

    Ils sont compétents, il a modifié des réglages pour que la pompe à chaleur fonctionne de manière optimale.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : JZ222586
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 8/10
  16. 8.5 /10

    Entretien d'une pompe a chaleur à Nordhouse

    Ça se passe très bien Ils sont très réactifs

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : LS214598
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  17. 9.2 /10

    Installation pompe à chaleur à Bergbieten

    Personne sérieuse et compétente qui sait ce qu'il fait M. Striff est un passionné

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : JS214538
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 9/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  18. 9.3 /10

    Entretien pompe à chaleur à Wasselone

    C'etait très bien, le service est impeccable

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : MS214532
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 9/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  19. 8.7 /10

    Entretien pompe à chaleur à Wittisheim

    J'ai trouvé qu'il été tres professionnel

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : JK214531
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 9/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10
  20. 10 /10

    Travaux sur pompe à chaleur à Bergbieten

    Gentillesse et compétence professionnelle

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : DB214453
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 10/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  21. 8 /10

    Changement du compresseur sur pompe à chaleur HITACHI.

    Rien à signaler

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : MR148062
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 8/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 8/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 8/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 8/10
  22. 9.8 /10

    Mise en place d'une nouvelle PAC à Griesheim Près Molsheim.

    J'ai conseillé cette entreprise à un ami qui a été ravi par la prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : MS144238
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 10/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 10/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 10/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 10/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 10/10
  23. 8.7 /10

    Réparation pompe à chaleur.

    M. Striff, bien que très sollicité, est très soucieux de résoudre les problèmes à fond en recherchant la cause des incidents, ne se contentant pas comme tant d'autres de corriger les conséquences des problèmes. Il est disponible en cas de problème sérieux, malgré un emploi du temps très surchargé.

    Avis publié le

    • Avis déposé le :
    • Référence : DM142361
    • Avis conforme
    Détails de la note
    • La relation client assurée par le personnel ? 9/10
    • Le degré de réactivité et de prise en charge ? 9/10
    • Le savoir-faire et l'efficacité du service après-vente ? 8/10
    • Le delai de dépannage (entre le délai initial et le délai final) ? 8/10
    • La satisfaction par rapport à la prestation délivrée ? 9/10
    • Leur recommanderiez-vous cette société ? 9/10